5 herramientas SMS para el envío de mensajes

07 / 09 / 2020

Tiempo de lectura: 4 min

Existen diversas herramientas SMS para el envío de mensajes atendiendo a la forma en que se suministra la lista de destinatarios del envío o el motivo por el que se quiera enviar el mensaje de texto. Puede emplear estas herramientas desde la plataforma web Altiria360 para envío de SMS y así conseguir efectuar su envío de forma sencilla y óptima.

1 Envío de SMS a partir de archivo Excel

Este caso es realmente sencillo, la única fuente que necesita es un listado de los números de celular de los destinatarios en una columna de un archivo de tipo Excel o tipo .csv.

Suba el archivo con los contactos a la plataforma de Altiria y gestione el envío con su herramienta para enviar SMS a partir de archivo Excel, pudiendo elegir el mismo texto para todos o bien textos personalizados para cada uno. También es posible programar el envío para que se realice a una fecha y hora determinada, incluso puede definir una fecha y hora de envío distinta para cada celular.

Se trata de una herramienta muy potente que permite distintos tipos de personalización, incluso el envío de SMS multimedia con valores personalizados.

2 Envío de SMS a partir de un email

Esta modalidad de envío de SMS permite mandar los mensajes a partir de un correo electrónico. Desde su sistema o computadora sólo debe preparar un email con el formato adecuado y enviarlo a Altiria para conseguir que se transforme en SMS enviados a los destinatarios. Este servicio se denomina mail2SMS.

Dependiendo de la cantidad de destinatarios del mensaje puede utilizar la herramienta mail2SMS individual o la masiva. En la primera el número máximo de destinatarios es de 20 y se especifican directamente en el campo “Para” del correo electrónico. Si necesita enviar el mensaje a más contactos, puede utilizar la pasarela mail2SMS masiva, donde los destinatarios se listan en un archivo adjunto al email.

Ambas herramientas para el envío de SMS permiten programar los mensajes para una fecha y hora determinada así como personalizar sus contenidos.

3 Envío de SMS certificado

Esta herramienta permite enviar notificaciones por SMS con validez legal. Sustituye a otras herramientas alternativas por su mejor precio y su disponibilidad total, ya que se envían desde la plataforma web de Altiria en cualquier horario que lo precise.

El envío de SMS certificado se emplea para avisar de la extinción de un contrato laboral o de alquiler, de una factura pendiente de pagar o de un servicio anual que va a extinguirse: seguros, clubes deportivos, abonos de temporada, etc.

4 Firma de documentos online por SMS

Puede emplear el SMS como una herramienta para la firma de documentos online. Si precisa firmar un contrato de forma digital (no presencial) puede enviar un enlace por SMS al firmante. Cuando el receptor pulsa el enlace del mensaje accede al sistema de firma de contratos certificados de Altiria, donde puede revisar el contrato o documento y firmarlo según lo requerido: firma caligráfica, firma con clave OTP o firma electrónica.

5 Envío de encuestas por SMS

La plataforma dispone de una herramienta que permite gestionar el envío de encuestas por SMS. Le permite componer la encuesta utilizando campos para introducir palabras, casillas, recuadros de texto, botoneras, opciones múltiples, estrellas de valoración, etc. También puede personalizar la web móvil de la encuesta incluyendo tu logotipo y los colores de su empresa, así como enlaces a tus redes sociales y datos de contacto.

Este servicio se emplea para encuestas de valoración, para sondeos en lanzamientos de nuevos productos, estudios de opinión, recolección de propuestas de mejora, etc. Dispone de estadísticas de todo el proceso: mensajes enviados, enlaces visitados, encuesta rellenada, etc. Puede recibir una copia por email de cada encuesta que se rellena y trazar qué destinatario la ha completado.

También puede descargar los datos en formato .csv para realizar un procesamiento estadístico con Excel.

¿Por qué utilizar herramientas SMS?

Las herramientas SMS permiten optimizar el envío de SMS. Con un simple proceso se pueden enviar SMS a multitud de destinatarios sin necesidad de hacer envíos individuales desde el propio celular. Esto significa un ahorro de tiempo y un aumento de la productividad de las empresas.

Adicionalmente, las funcionalidades avanzadas de certificación de SMS, firma de contratos o envío de encuestas no se pueden lograr mediante el uso del celular. Tampoco el uso de herramientas web son recomendadas en estos casos, ya que el correo electrónico presenta una tasa de lectura mucho menor al del SMS y no todos los posibles destinatarios dispone de cuenta de correo o la leen con suficiente frecuencia. En cambio, un mayor porcentaje de la población cuenta con celular.