Envio de encuestas por sms

Crea y envía de encuestas por SMS. La encuesta se crea de manera sencilla a través del interfaz web Altiria360 con bloques editables de los distintos elementos: campos de texto, selectores, valoraciones, botones etc.

La encuesta se visualiza como una página web adaptada a móvil, también conocida como landing SMS. Una vez creada la encuesta, se incluye el enlace a la landing SMS en el envío de SMS masivos.

Encuestas SMS

Cómo se crea una encuesta por SMS

Si lo que deseas es personalizar totalmente la encuesta desde el contenido hasta la estética, lo mejor es comenzar por seleccionar una plantilla de encuesta en blanco. Debes acceder a tu cuenta en panel web de envío de SMS Altiria 360, pulsa en el menú WEB MOVIL, pulsa en «+ Nuevo» y elige la plantilla “Encuesta”.

Encuesta SMS. Seleccionar plantilla

Las landing SMS se componen de bloques de contenido. Se selecciona en la parte izquierda de la pantalla el bloque que se quiere modificar y en la parte derecha de la pantalla se activará la edición del contenido, tanto de los textos como de la parte estética: colores, alineación y tamaños.

Encuesta SMS. Editar bloque
Encuesta SMS. Editar estética bloque

¿Qué elementos se pueden añadir a una encuesta SMS?

Además de los elementos/bloques comunes en una web móvil: cabecera, pie, imágenes, enlaces a redes sociales, permitimos añadir a la encuesta los siguientes bloques para completar el formulario de la encuesta.

Encuesta SMS bloques disponibles

Cómo se envía por SMS la encuesta

Una vez que se haya preparado la encuesta, tanto los textos como la parte estética, pasamos a enviar un SMS con la landing SMS de la encuesta. Para hacerlo se accede al menú “Envío SMS”.

Encuesta SMS enviar

Se selecciona la opción “Añadir Web” y aparecerá un selector para seleccionar la encuesta que hemos creado.

Cuando se pulsa en el botón de “Enviar”, los destinatarios del SMS recibirán al instante el mensaje con un enlace individualizado para cada uno de ellos. De esta forma, podrás saber cuántos usuarios distintos han rellenado la encuesta y descargar tanto los resultados como las estadísticas en un archivo Excel.

Ejemplos de encuestas SMS

Casos de uso de envío SMS para marketing

Traslade al celular las campañas o promociones con landing.

SMS marketing
Campaña de marketing SMS

Amplíe información sobre una promoción o campaña SMS

Encuestas SMS
Encuesta SMS

Conoce la opinión de tus clientes

Cupones descuento SMS
Cupones de descuento

Envía cupones de descuento por SMS

Sencillo
Formulario de respuesta

Ideal para obtener realimentación inmediata

Envio SMS con imagen
Envío de imágenes

Incluye varias imágenes en la landing SMS

SMS concatenados
Envío de enlaces

Envía varios enlaces por SMS con información adicional

Ventajas del envío de SMS con encuestas

Además de recibir los resultados a preguntas concretas, las encuestas por SMS se pueden utilizar para conocer la satisfacción de los clientes sobre los productos o servicios de la empresa y poder tomar decisiones y mejoras a partir de los datos. También se pueden utilizar como prospección para conocer las opiniones de los clientes sobre futuras mejoras que se estén evaluando en su integración en la empresa.

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